Dazn, ecco il modulo per ottenere il rimborso del 25%

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I disservizi della prima giornata di campionato, fanno sì che gli abbonati possano chiedere un indennizzo a DAZN.

L’Agcom ha inoltre chiesto alla piattaforma web una procedura semplificata, quasi automatica, per le richieste di indennizzo.

Gazzetta fa sapere che “Dazn ha accettato ma le nuove modalità non sono state ancora annunciate. Già da tempo è stato fissato al 25% del canone mensile il rimborso per gli abbonati per ogni disservizio, consistente nel mancato accesso alla piattaforma. Per ottenerlo, in attesa della procedura semplificata, è necessario compilare un modulo apposito”.

Scarica qui il modulo

Procedura semplificata in futuro: La delibera 17/22 dell’Authority stabilisce che “l’utente dovrà accludere alla richiesta di indennizzi le condizioni contrattuali di fornitura del servizio di live streaming e di connettività incluso, ove disponibile, la banda minima garantita”. Serve quindi un’attività dell’abbonato che voglia ottenere un rimborso.

Ma, dopo il blackout dell’ultimo weekend, l’Agcom ha chiesto a Dazn di facilitare il compito agli utenti.